Agregar Alojamientos
Agregar Alojamientos
¿Cómo puedo agregar un nuevo alojamiento?
Inicia sesión en tu cuenta, usando tus credenciales.
En la sección izquierda de la página, harás click al botón de “Alojamientos”, y una vez en ella, presiona “Agregar Alojamiento” que verás en la esquina superior derecha. Esto iniciará el proceso de creación de un nuevo alojamiento:
Aquí debes agregar los datos principales de tu nuevo alojamiento::
Tipo de propiedad:
Hotel
Posada
Motel
Residencia
Resort
Villa
Eco Hotel
Entre otros
La categoría del alojamiento (estrellas), si aplica.
El nombre del alojamiento.
Descripción del alojamiento.
Una vez completados todos los campos, presiona el botón de enviar que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Luego de haber hecho esto, se continúa con el proceso de creación del alojamiento que consta de 7 etapas:
Visión General
Se debe incluir la información del hotel solicitada en el formulario. Es importante que todos los datos sean correctos para que el alojamiento se liste de forma correcta en el sistema.
En la parte inferior, se encuentran las traducciones. Por defecto, todo su portal y la información que ingrese será visualizado en el idioma que se encuentra seleccionado en el perfil de la cuenta, por lo que si desea que la información se muestre en distintos idiomas, debe ser incluída seleccionando el idioma en la parte inferior. Le recomendamos que siempre ingrese la información en español y en inglés.
Ubicación
En esta sección se ingresa la dirección completa del alojamiento. Utilizamos los servicios de Google Maps, por lo que de manera automática podrá verlo en el mapa y confirmar que todo se encuentre correcto. Es fundamental que agregues un punto de referencia para mayor facilidad para tus futuros huéspedes.
Fotos del alojamiento.
Debe ingresar al menos una foto de su alojamiento, para que sea mostrada en el sistema. Recomendamos siempre que las mismas se encuentren en formato horizontal, y que para su visualización adecuada y más cómoda para los usuarios finales, se utilicen al menos cinco (5) fotos.
Amenidades del alojamiento
En esta sección se ingresarán todas las amenidades que ofrece el alojamiento de una lista desplegable que tiene múltiples opciones. Esta información no es obligatoria, pero es de gran utilidad para los usuarios finales. En caso de que su alojamiento cuente con alguna amenidad no listada, puede contactar al departamento de soporte para agregarlo como opción.
Regímenes
Los regímenes alimenticios o alternativas de hospedaje serán incluídas en esta sección y mostradas en un listado, en donde posteriormente puede editar y borrar los mismos. Para agregar un regímen debe incluir el nombre del mismo, la descripción y el monto asociado.
¿Qué es un régimen?
Un régimen puede contemplar alimentación, actividades, cómo planes de desayuno, almuerzo, todas las comidas o todo el consumo incluído; experiencias, como actividades deportivas, de relajación u otras, que ofrezca dentro de sus alojamientos, o tours y visitas guiadas a lugares cercanos a la ubicación de su alojamiento.
Los regímenes son añadidos opcionales que se le brindan a los usuarios en añadidura de su hospedaje en la habitación, y pueden incurrir en gastos adicionales para los mismos dependiendo de las políticas y precios específicos que manejen sus alojamientos. Es por esto que los precios de los regímenes se cuentan como un monto adicional al costo de la habitación.
IMPORTANTE: Es obligatorio crear al menos un régimen, para que las habitaciones puedan ser vistas y seleccionadas por los usuarios que reservarán.
EJEMPLOS:
Un régimen que incluya únicamente el hospedaje en la habitación específica, debe ser creado (en caso que lo ofrezca), y debe tener como precio USD 0.00, ya que como se explicó anteriormente, estos son montos adicionales al costo de la habitación.
Si ofrezco una habitación con costo de USD 150,00 la noche, y el usuario quiere reservar “Sólo hospedaje”, el mismo pagará únicamente USD 150,00 en total.
Cada régimen alimenticio deberá tener los precios correspondientes en caso de que sean ofrecidos en su alojamiento. Supongamos que creó regímenes de desayuno incluído, y todo incluído por respectivamente USD 10,00 y USD 30,00.
Si el usuario reserva una habitación que tiene como precio USD 150,00, y selecciona el régimen de desayuno incluído, deberá pagar un total de USD 160,00, correspondientes a los USD 150,00 de la habitación, y los USD 10,00 del régimen.
Si por el contrario, eligiera el régimen de todo incluído, deberá pagar un total de USD 180,00, correspondientes a USD 150,00 de la habitación, y USD 30,00 del régimen.
Un tour o una actividad específica de igual forma deberá ser agregado como régimen, y deberá tener el precio específico al que sea ofrecido en su alojamiento.
Supongamos que ofrece un tour guiado a la zona X del destino por un precio de USD 100.00, si un usuario quisiera contratar este servicio, y reservar una habitación que tiene por precio USD 150,00 deberá pagar un total de USD 350,00 correspondientes a USD 150,00 de la habitación y USD 200,00 del tour para dos personas.
Es importante destacar que los precios de estos regímenes se deben señalar tomando en cuenta los impuestos correspondientes a la zona en la que se encuentren:
Para alojamientos ubicados en zonas de tierra firme se deberán poner los precios de la siguiente manera:
Si mi régimen tiene un precio de venta de USD 10,00, debo restarle el IVA correspondiente, para únicamente señalar la base imponible. Esto lo puedes hacer dividiendo el PRECIO DE VENTA entre 1,16.
En este caso: 10/1.16=8.62. Los USD 8.62, es lo que pondrás como precio del régimen. La plataforma de Lobbi se encargará de agregarle el IVA correspondiente al momento de que el usuario efectúe su pago.
Para alojamientos ubicados en zonas de puerto libre (como Margarita, o la Península de Paraguaná), se deberán poner los precios de la siguiente manera:
Si mi régimen tiene un precio de venta de USD 10,00, no debo restarle nada en específico, ya que se presenta la exoneración del impuesto. Esto significa que el mismo precio de venta es el que puedo poner como precio del régimen.
Si tu alojamiento solo incluye desayuno, crea un régimen llamado 'Desayuno Incluido' con un valor de 0 USD. Este régimen se agregará automáticamente al precio base de la habitación (por ejemplo, 150 USD), ya que el costo del desayuno ya está incluido.
Importante : Todos los alojamientos deben ofrecer al menos un régimen. El precio del régimen se agrega al costo por persona y por noche.
Temporadas del hotel
¿Qué son las temporadas?
Las temporadas son períodos en los que la cantidad de huéspedes que desean hospedarse cambia. La temporada alta es cuando hay más demanda, lo que suele traducirse en precios más elevados y menos habitaciones disponibles. Por el contrario, en la temporada baja, la demanda es menor, lo que permite ofrecer precios más atractivos y una mayor flexibilidad.
Crea tus propias temporadas
En este apartado, podrás definir las temporadas de tu hotel. Si no tienes variaciones estacionales significativas, puedes crear una única "Temporada regular" con un precio fijo durante todo el año.
Pasos para crear una temporada:
Accede a la sección "Alojamientos".
Haz clic en "Temporadas del hotel" y luego haz click en "Agregar".
Completa los siguientes campos:
Nombre: Asigna un nombre descriptivo a tu temporada (por ejemplo, "Temporada alta", "Vacaciones de verano").
Fecha de inicio: Selecciona la fecha en que comienza la temporada (formato: mes-día-año, ej: 09-07-2024). Importante: Siempre selecciona primero la fecha final.
Fecha final: Selecciona la fecha en que termina la temporada.
Días de la semana: Marca las casillas correspondientes a los días en que se aplicarán los precios de esta temporada.
Ejemplo: Para crear una "Temporada alta" que vaya del 7 de septiembre al 31 de octubre de 2024 y se aplique todos los días de la semana, sigue las instrucciones y completa los campos como se muestra en la imagen de referencia.
Recuerda: Al seleccionar los días de la semana, estás definiendo cuándo se aplicarán los precios especiales de esa temporada.
Reglas del alojamiento
En este campo se incluyen todos los datos de la reserva asociada a restricciones y políticas que son vitales para las mismas.
Selecciona la hora de check-in y de check -out del alojamiento.
La sección 'Política Hotelera' debe detallar las condiciones de cancelación, con especial énfasis en los reembolsos, a fin de evitar malentendidos y ofrecer un servicio claro y transparente a los huéspedes.
Contactos
Por último, se ingresan los datos de contacto operativo del alojamiento (encargado de las reservas y gestión). Adjuntar el correo electrónico y número de contacto principal. En caso de que tu alojamiento sea una propiedad particular, deberás agregar la información de contacto de la persona que tiene la llave y recibirá a los huéspedes.
Un ejemplo:
CORREO: recepcion@mihotel.com
Número de teléfono: 584141234567 (siguiendo este formato a cabalidad)
